Несмотря на экономическую нестабильность, цифровое продвижение продолжает расти, и компании выделяют около 56% своего маркетингового бюджета на онлайн-рекламу, а остальные 44% на традиционные каналы, согласно данным gartner. Компания Digital-Senior предсказала, какими будут тенденции в цифровом маркетинге в 2023 году: наше предположение заключается в том, что для организации успешной стратегии необходимо обратить внимание на все эти тенденции в ближайшем будущем.
Визуализируем контент
Анализ показал, что современное поколение покупателей стремится к прямолинейности при поиске. Исследование, проведенное компанией visenze, которая специализируется на ай для визуальной торговли, показало, что более 62 процентов миллениалов и зумеров хотят иметь возможность использовать визуальный поиск при покупке товара или услуги. Это связано с тем, что подавляющее большинство людей в Интернете совершают покупки со своих мобильных гаджетов привычка, которая, как ожидается, сохранится и в 2023 году.
Pinterest может стать отличным способом повышения продаж, если вы занимаетесь изготовлением кухонь на заказ. Люди, которые пользуются этим приложением, могут размещать изображения ваших работ, создавать коллекции по определенным мотивам и делиться фотографиями со своими друзьями. Кроме того, владельцы аккаунтов могут добавлять ссылки, которые будут направлять дополнительный трафик на их сайты.
Внедряем голосовой поиск
Технология распознавания голоса оказывает большое влияние на продвижение бренда почти треть всех пользователей Интернета используют голосовой поиск с помощью смартфонов и планшетов, а 43% онлайн-покупателей используют устройства с голосовой поддержкой для совершения сделок. Очень важно адаптировать контент для голосового поиска, чтобы появиться в результатах поиска и добиться более высокого рейтинга. Seo помогает повысить видимость по соответствующим запросам, что приводит к повышению органического рейтинга сайта компании.
Устанавливаем Чат-боты
Виртуальные помощники распространенный аспект цифрового контента. Посетители могут рассчитывать на удобство и простоту установления контакта с компанией либо по телефону, либо через чат-бота, когда они заходят на сайт.
Использование роботов для быстрого взаимодействия с клиентами выгодно, к тому же их можно использовать на внешних платформах, таких как telegram или vkontakte, что означает отсутствие необходимости посещать сайт для контакта с вашим брендом. Если это необходимо, можно перейти на живое общение, что позволит вам предложить дополнительные услуги или указать, где находится ближайший магазин. Это не только экономит время ваших сотрудников, но и позволяет увеличить количество запросов благодаря автоматизации общения. Поскольку к 2022 году до 40% пользователей Интернета привыкнут использовать ai, можно с уверенностью сказать, что актуальность чат-ботов будет постоянно расти.
Видеомаркетинг
Очевидно, что видеоконтент становится все более необходимым, поскольку в 2020 году мир столкнулся с новыми препятствиями. Вследствие этого 24% компаний начали использовать видео для маркетинга, причем 18% продолжат эту тенденцию в 2021 году. Это дало 22% компаний уверенность в том, что видео это стоящая инвестиция, которая принесет прибыль. Более того, по прогнозам компании Insider Intelligence, в 2023 году мировые расходы на видеорекламу в социальных сетях вырастут на 15,8%. Поскольку tiktok и youtube продолжают набирать обороты, брендам следует подумать о внедрении развлекательного контента, чтобы привлечь зрителей на этих платформах.
Социальная коммерция
Предполагается, что в будущем компании всех размеров будут использовать преимущества социальной коммерции. Чтобы эффективно нацелиться на желаемую аудиторию, они должны быть на популярных мессенджерах и платформах социальных сетей. Реклама на этих сайтах выглядит естественно, и ее можно использовать для распространения новостей о новых продуктах, формирования лояльности клиентов и увеличения продаж.
Поддержка от инфлюенсеров
Ежедневно на youtube аудитория составляет более 1 миллиарда человек. Доступ к услугам видеохостинга имеют более 100 стран, и посетители пользуются им ежедневно. Это должно стать отличным стимулом для компаний изучить платформу в рекламных целях.
Для некоторых корпораций создание собственных каналов не представляется возможным, поскольку для этого требуется команда сотрудников, включающая как минимум редактора, оператора, дизайнера и звукорежиссера. Однако более экономичным решением является реклама через лидеров мнений.
Инфлюенсеры с большим количеством подписчиков помогут повысить узнаваемость вашего бренда и положительно повлияют на репутацию вашего продукта. Чтобы интеграция была успешной, выбирайте блогеров, чьи подписчики имеют много общего с вашей целевой аудиторией и разделяют те же ценности, что и ваша компания.
Персонализируем
Используя персонализированные маркетинговые стратегии, мы можем строить отношения с клиентами, поддерживать тех, кто уходит, и получать больше прибыли. Кроме того, это менее затратно, чем привлечение новых клиентов. В будущем методы персонализации, основанные на знаниях и данных о клиентах, будут по-прежнему актуальны: электронные письма и сообщения, создание контента и ретаргетинг. Например, вы можете запросить местоположение посетителя сайта, чтобы предоставить ему индивидуальные скидки или товары в ближайшем магазине.
Отслеживаем путь клиента
Мониторинг пути клиента от первоначального знакомства с брендом до покупки поможет вам оценить эффективность вашей стратегии и своевременно предпринять корректирующие шаги. Стоит организовать цифровую воронку: записать ее в таблицу, сохранить в google sheets или воспользоваться специализированными сервисами визуализации. Если вы еще не автоматизировали маркетинг, сейчас самое время это сделать. Веб-сайт не должен рассматриваться только как платформа для продаж; его также следует рассматривать как динамическое пространство для изучения поведения посетителей и улучшения взаимодействия с клиентами.
Исследования компании salecycle показывают, что около 81% всех корзин онлайн-покупок бросается до оформления заказа. Это представляет собой серьезную проблему для предприятий электронной коммерции, поскольку клиенты, как правило, не возвращаются после первоначального оставления корзины. Где чаще всего отсеиваются покупатели? Что заставляет некоторых покупателей добавлять товар в корзину, но не завершать покупку? С помощью яндекс-метрики, google analytics и платных решений для комплексной бизнес-аналитики все это можно отследить на каждом этапе воронки.
Клиентские данные
Google объявил, что прекратит поддержку cookies в хроме во второй половине 2024 года. Следовательно, это заставит рекламодателей искать альтернативные методы получения информации о пользователях для настраиваемых рекламных объявлений, сквозной аналитики и других приложений, зависящих от cookies.
Рекомендуется заранее подготовиться к предстоящим изменениям. К наиболее эффективным решениям, которые могут помочь в сборе и хранении персональных данных, относятся:
Crm (управление взаимоотношениями с клиентами) помогает регулировать все каналы связи с клиентами, а также автоматизировать процессы продаж.
Dmp (платформа управления данными) позволяет использовать данные из сторонних источников для аналитических целей.
Cdp (платформа данных о клиентах) объединяет все персональные данные клиентов из многочисленных источников в одном месте.
Несмотря на то, что маркетинговые технологии предлагают различные возможности, после того, как cookies станут недоступны, продвигать бизнес без seo будет все еще сложно. Конечно, вы сможете продолжать привлекать существующих клиентов через другие каналы, но seo остается самым успешным инструментом, когда речь идет о привлечении органических посещений, и генерирует на 1000% больше трафика, чем социальные сети.
Ведение блога
Данные от DemandSage, опубликованные в ноябре 2022 года, показали, что компании, имеющие блог, скорее всего, получат на 55% больше посещаемости сайта, чем те, у кого блога нет. Мы можем подтвердить это, поскольку за семь лет практических знаний в области цифровых технологий мы убедились, что ведение блога, это эффективный способ рекламы бизнеса в любой сфере. Опрос, проведенный havas group, показал, что 84% людей ищут бренды, которые производят контент. Seo оптимизация контента и демонстрация вашей компетентности через блог повысят осведомленность клиентов (ca) и укрепят доверие. Создание блога на сайте это не только возможность рассказать потенциальным клиентам о собственном продукте, но и шанс предоставить полезные решения.
Итоги:
К 2023 году для предприятий будет крайне важно представлять четкий фирменный стиль и создавать прочные отношения с потребителем. Для достижения этих целей можно использовать цифровые медиа. Недостаточно только собирать информацию о клиентах, компании должны также понимать, что означают эти данные и как их успешно применять в общении с потребителями.
Мы считаем, что успешные маркетинговые кампании и улучшение работы веб-сайта жизненно важны для компаний. Расходы на рекламу в Интернете через каналы социальных сетей и поисковые системы должны приносить положительную отдачу, которая может компенсировать затраты. Кроме того, вложения в seo должны в конечном итоге окупиться с высокой скоростью, даже если это займет больше времени, чем другие методы.
0 
778